Política de devoluciones,envíos y portes:

NOTA: Por motivos logísticos no enviamos a los siguientes destinos: Canarias, Ceuta y Melilla

oferta portes nacional,solamente cartuchos compatibles 

tinta y toner

Portes gratis 

pedidos superiores a 39,95€

sin contar portes

10% de descuento en tu proxima compra

porcentage no acumulable

maximo 60 días

ESTIMADO CLIENTE: 

ENVÍOS:

 Portes 4,95€ 19/24h

       PAGOS TARJETA DE CRÉDITO y TRANSFERENCIA BANCARIA

 BADAJOZ CAPITAL RECOGIDA EN TIENDA

Recibirá un email informándole que su pedido esta preparado y puede pasarse por la tienda a recogerlo. La dirección en la que debe hacer la Recogida gratuita de su mercancía es: C/Luis Alvarez Lencero nº8 Local 6

Si desea hacer el pago en la tienda elija el método de pago "TRANSFERENCIA".

que es totalmente gratuito. 

PENINSULA

24/72h 4,95€

(Pedidos antes de las 17:30)

Portes 19/24h 4,95€ pagos Tarjeta de credito

Nacional

(Pedidos antes de las 17:30)

La agencia de transporte se compromete a entregar la mercancía en un plazo estipulado siempre y cuando su pedido se realice antes de las   17:30 . Sino recibe su pedido en dicho periodo, le rogamos se ponga en contacto con nosotros lo antes posible.

En el Caso de no tener stock se le mandara en cuanto se tenga,abisandole previamente.

DEVOLUCIÓN

En caso de devolución del pedido por ausente se le cobrara el  retorno mas un nuevo envío en el caso de que quiera el pedido en el caso de no quererlo se le cobrara el retorno.

NOTA:  EN EL CASO DE QUE EL CLIENTE QUIERA CAMBIAR DE DIRECCIÓN CUANDO EL PAQUETE YA ESTA EN SU LOCALIDAD TENDRA QUE PAGAR DENUEVO EL PORTE POR EL CAMBIO DE DIRECCIÓN.

POLITICA DE DESISTIMIENTO: EL CLIENTE TENDRA DERECHO HA 14 DIAS NATURALES PARA EJERCER SU DERECHO AL DESISTIMIENTO DEL PEDIDO,EN CUALQUIER CASO EL PEDIDO SERA ENVIADO CON CARGO AL CLIENTE A NUESTRAS INSTALACIONES,PENDIENTE DE REVISION,UNA VEZ REVISADO Y ESTE CORRECTO LE SERA ABONADO EL TOTAL DEL IMPORTE MENOS GASTO DE MANIPULACION Y ENVIO 4,95€, (IVA INCLUIDO) INDEPENDIENTE DE LA OFERTA DE PORTES QUE HUBIERA SELECIONADO EN EL PEDIDO DEVUELTO.

A la hora de enviar el pedido no utilices cintas adhesivas ni escribas directamente sobre el embalaje original del producto, ya que se considerará que no está en perfectas condiciones.

Para que la devolución se tramite correctamente, no olvides incluir en el paquete el número de pedido y un teléfono de contacto.

 MERCANCíA DEFECTUOSA:

En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente, deberá ponerse en contacto con Consumiblesciuex.com en un plazo máximo de 10 días naturales contando desde la fecha que el cliente ha recibido el material solicitado y se procederá a la devolución de la misma.

Nota: Todos los consumibles se deberán devolver con su envase original y si ningún defecto visible

Si el cliente piensa que el producto es defectuoso deberá de enviarlo a Consumiblesciuex.com y una vez que se haya comprobado el material:

- Se procederá al cambio por uno de iguales características a PORTES PAGADOS y se generara un vale descuento de 4,95€ para el siguiente pedido ,en el caso de que no quiera vale descuento se le hara un abono de 4,95€

- En caso que el cliente desee que se le abone el pedido se le abonara solo el valor del artículo sin incluir los portes.

MERCANCíA ERRÓNEA:

En el caso de que la mercancía llegara equivocada el cliente deberá ponerse en contacto

con Consumiblesciuex.com en un plazo máximo de 10 dias naturales contados a partir de la fecha que el cliente haya recibido el material solicitado y se procederá a la devolución de la misma. 

Pasado este período, si el cliente piensa que el producto es erróneo deberá enviarlo a Consumiblesciuex.com a PORTES PAGADOS y una vez se compruebe el estado del producto se procederá al abono o cambio del mismo por otro de iguales características. Hasta que se compruebe el estado no se reintegrará importe alguno ni se hará el cambio del producto.

Consumiblesciuex.com correra con todos los gastos.

Nota: Todos los consumibles se deberán devolver con su envase original y si ningún defecto visible.En caso de que la tinta o toner pierda polvo o liquido,se cerrara bien para 

que ni manche ni pierda polvo en el transporte.

CAMBIOS Y/O PRODUCTO EQUIVOCADO :

En el caso de que la mercancía llegara equivocada el cliente deberá ponerse en contacto

con Consumiblesciuex.com en un plazo máximo de 10 dias naturales contados a partir de la fecha que el cliente haya recibido el material solicitado y se procedera a la devolucion de la misma.

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente a la hora de hacer el pedido, esté correrá con todos los gastos de envío.

En el caso de que el error fuese de CONSUMIBLESCIUEX.COM, el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.

En estos dos casos se emitira un vale descuento por el valor de los cartuchos.

Por cualquier otro motivo de devolución (por ejemplo que ya no disponga de la impresora) se valorara cada caso según modelo de cartucho,en caso que se acepte la devolución por este motivo el cliente correra con todos los gastos de transporte y se le generara un vale solo por el importe de los cartuchos.

Nota: Todos los consumibles se deberán devolver con su envase original y si ningún defecto visible.En caso de que la tinta o toner pierda polvo o liquido,se cerrara bien para 

que ni manche ni pierda polvo en el transporte.

NOTA: EN CUALQUIER CASO NO SE ABONARA GASTOS DE TRANSPORTE SOLO DEL ARTICULO.

FORMAS DE PAGO:

Targeta de credito :

Targeta de credito protege sus datos financieros con los mejores sistemas de seguridad y prevención de fraude del mercado.

Transferencia anticipada:

Realice la transferencia del importe de la factura por adelantado al numero de cuenta que le aparecera cuando marque esta modalidad de pago.

Una vez reflejado el ingreso en nuestra cuenta, se procederá al envío inmediato de los productos comprados.